"Unternehmenskommunikation kompakt. Das 1x1 für Profis" von Mirco Hillmann
Gabler Verlag, 1. Auflage 2011, 180 Seiten, ISBN 978-3834-931504
Rezension von Kerstin Wolf, 01/2012
Praxisnutzen: *
Konzeptionell: *
„Unternehmenskommunikation kompakt“ von Mirco Hillmann gibt vor, „das 1 x 1 für Profis“ zu sein. Beim Lesen zeigt sich allerdings sehr schnell, dass das Buch PR-Praktikern keinen Mehrwert bietet, um sich Anregungen für ihre tägliche Arbeit zu holen. Wenig professionell sind die nur oberflächlich recherchierten Inhalte und zahlreichen Schreibfehler.
„Unternehmenskommunikation kompakt“ gliedert sich in vier Teile. Teil A behandelt die Grundlagen der Unternehmenskommunikation. In Teil B geht es um die Kommunikation mit wichtigen Bezugsgruppen. Für Hillmann sind das die Mitarbeiter, die Öffentlichkeit und die Journalisten. Positiv ist, dass der Autor die Bedeutung der internen Kommunikation für den Erfolg eines Unternehmens immer wieder betont und dies auch durch die Reihenfolge in diesem Teil - mit der Betrachtung der Mitarbeiter zu Beginn - untermauert. Teil C des Buches beschäftigt sich mit speziellen Feldern der Unternehmenskommunikation. Dies sind die Finanzkommunikation, Storytelling, Issues Management, Krisenkommunikation, Social Media, Markenkommunikation und Erfolgskontrolle. In Teil D stehen Checklisten und Ansprechpartner. Allerdings sind diese unvollständig und auch das abschließende Glossar wird kurz gehalten.
Im Sinne des Titels „Unternehmenskommunikation kompakt“ soll das Buch laut Autor einen kompakten, schnellen und einfachen Einstieg in die Unternehmenskommunikation ermöglichen. Dabei werden die Inhalte aber überwiegend zu kompakt und zu einfach dargestellt. Die zahlreichen Fallbeispiele sind zwar sehr anschaulich erläutert und mit entsprechendem Bildmaterial bereichert, handeln aber fast ausschließlich von Großkonzernen wie beispielsweise Henkel, Bayer, Daimler und E.ON. Deshalb fällt es schwer, daraus Anregungen für die eigene PR-Arbeit in klein- und mittelständischen Unternehmen zu ziehen.
„Unternehmenskommunikation kompakt“ will sich an Berufseinsteiger, Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Kommunikation und Marketing sowie Dozierende und Studierende der Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaften richten. Diese Zielgruppen finden in der PR-Literatur sicherlich bessere Werke, da sich das Buch weder als Einstieg noch als Nachschlagewerk eignet. Für mich gehört „Unternehmenskommunikation kompakt“ jedenfalls nicht ins Bücherregal und ich kann mir auch nicht vorstellen, dass sich das Buch bei anderen PR-Praktikern durchsetzt.
Die Rezensentin
Kerstin Wolf, MSc, studierte an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Mosbach Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und International Business. Sie ist seit Abschluss dieses Studiums 2003 als PR-Referentin in der Unternehmenskommunikation eines international agierenden Unternehmens tätig.
Im Juli 2006 hat Kerstin Wolf das PR-PLUS Fernstudium erfolgreich abgeschlossen. Darauf aufbauend hat sie das PR PLUS Master Upgrade an der Donau-Universität Krems 2010 mit Auszeichnung bestanden.